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Perguntas Frequentes
Principais dúvidas dos nossos clientes
Junto com seu cartão de metal, você receberá um Kit, com todos os materiais necessários e um guia, passo a passo para retirar o chip do cartão de plástico com segurança.
Além disso, se você ainda tiver dúvidas ou precisar de ajuda durante o processo, nossa equipe de atendimento ao cliente está sempre disponível para ajudá-lo. Você pode entrar em contato conosco por Whatsapp e teremos prazer em ajudá-lo em tudo o que precisar.
No entanto, se algo sair errado, você sempre pode enviar o cartão para nós novamente e faremos a transferência do chip para você
Após escolher o modelo e finalizar a compra, nosso designer vai entrar em contato via WhatsApp, para solicitar as informações que seram gravadas em seu cartão.
Atenção
Ele jamais vai solicitar o envio de nenhuma informação verdadeira do seu cartão. Caso isso ocorra entre em contato com nossa central de atendimentos pelo WhatsApp (19)999076595.
Sim, porem ressaltamos que, não recomendamos o uso de nenhum dado original do cartão, você pode especificar exatamente como quer seu nome, pode informar números aleatórios a fim de manter a originalidade do modelo escolhido.
Lembre-se que quando você precisar dos dados verdadeiros, pode acessar seu cartão virtual.
Seu nome e a numeração do cartão.
Caso queira personalizar mais itens no cartão, você pode escolher o cartão 100% personalizavel. Assim nosso designer ficará a sua disposição para montar qualquer modelo!
Para a maioria dos modelos o envio é realizado em até 3 dias úteis.
Caso opte por um modelo mais complexo, verifique o prazo de produção e envio na descrição do produto.
Nossa maior preocupação, são nossos clientes! Por isso oferecemos atendimento de Segunda a Sábado via WhatsApp.
Nosso cliente é prioridade, por isso temos ZERO reclamações no Reclame Aqui!
Mais atenção, diversos perfis tentam aplicar golpes se passando por nós, certifique-se de estar conversando com o atendimento oficial, pelo número (19) 9 9907-6595.
O cartão de metal funciona normalmente em caixas eletrônicos, permitindo que você faça saques de dinheiro em qualquer banco ou rede de caixas eletrônicos.